- 個人情報保護に関する基本的考え方
- 美容横浜みなとクリニック・横浜みなとメディカルエステ（以下「当院」といいます）は、当院の診療/医療行為ならびにサービスなどを安心して受けていただくために、患者様･お客様（以下患者様といいます）からお預かりする個人情報の取り扱いに際し、個人情報保護法などの法令や規範に従って細心の注意を払いつつ、適切な利用と保護に努めることを、重要な経営課題として取り組んでおります。
- 患者様の個人情報の収集・利用目的について
- 当院は、患者様の個人情報の収集・利用に際し、以下の目的でお預かりいたします。当院の施術に関する資料送付申込み受付のため当院へのお問い合わせ等に際し、ご本人様であることを確認するため当院の医療サービスのご契約、お支払い、お引渡しを行うため当院の医療サービスに関しお客様との継続的取引を円滑に行うため当院の新医療科目、新サービス、企画・キャンペーン、イベント等のご案内のため当院の統計、分析資料等の作成のためその他、患者様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため
- 個人情報の利用目的の明示
- 個人情報の利用目的については、当院のホームページやロビー、サロンなどで公表・掲示明示いたします。 また、ご本人様に通知する場合は書面やe-mail等で行う場合もあります。
- 個人情報の安全管理について
- 当院は、個人情報保護に関する法令や規範・規格に準じたコンプライアンス・プログラム（院内規程）のもとで、 各部門や分院（ロビー・サロン等）に個人情報保護管理（担当）者を置き、患者様の個人情報の適切な管理に、 以下の通り、細心の注意を払って参ります。個人情報の適切な維持管理、 特に不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防と安全対策を講じていくこと 個人情報の保護と適切な取扱いに関して社内教育を継続的に実施していくこと 定期的に内部監査や経営によるみなおしを行い、継続的な改善を図ること
- 個人情報の第三者への提供について
- 当院は、患者様からご提供いただいた個人情報を、業務委託先以外の第三者に提供しません。 ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づく開示を求められた場合は、 患者様の同意なく個人情報を開示することがございます。また業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行います。
- ホームページのセキュリティについて
- 当社のホームページでは、お客さまの個人情報を保護するために「ＳＳＬ(Secure Sockets Layer）」という暗号通信技術を採用しています。 データを暗号化して送受信しているため、万が一送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。
- ホームページのクッキーについて
- 当社のホームページでは、患者様との交流やお取引の安全性と利便性を高め、よりよいサービスをご提供するために、
“クッキー(Cookies)”という技術を使用することがあります。
“クッキー”は、当社が患者様のコンピューターを識別するための技術ですが、 患者様のコンピューターが“クッキー”の使用を制限している場合は、一部のサービスがご利用できなくなる場合がございます。 - 訂正、削除、開示などのお問い合わせについて
- 患者様からご提供いただいた個人情報の訂正（住所・電話番号・改姓など）、削除（ＤＭ送付等、個人情報の利用停止）の手続きに関しましては、担当がはっきりしている場合は該当するレセプトや分院へ直接お問い合わせいただければ、迅速に対応させていただきます。
- 患者様の「苦情・相談窓口」の開設について
- 患者様からご提供いただいた個人情報に関するご意見・ご要望、および個人情報の開示に関するご相談、
その他のお問い合わせ事項は、下記の窓口にて対応させていただきます。
個人情報に関する苦情・相談窓口： 電話番号： 0120-4944-08
受付時間： 10:00-19:00（土曜・日曜・祝日・年末年始は除きます）
e-mail ： minato@minato-cl.co.jp
ご注意：このお知らせは、個人情報保護に適切に対応するために適宜改訂することがあります。
美容横浜みなとクリニック・横浜みなとメディカルエステ
医学博士 福岡大太朗
当院は個人情報保護の取り組みを進めています。
